Governança de TI
Estruturação de governança com COBIT, ITIL e ISO/IEC 38500. Diagnóstico de maturidade, plano diretor e um modelo de decisão em que cada investimento responde a um indicador do negócio.
- Diagnóstico de maturidade
- Plano diretor de TI
- Modelo de decisão e papéis
- Gestão de fornecedores e contratos